Доставка и оплата
Работаем по России и за рубежом. Все условия согласовываем лично — никаких неожиданностей.
Как сделать заказ
1. Выбираете товары
Добавляете нужные позиции в корзину. Можно заказать стандартные накладки или сделать индивидуальный заказ по своим параметрам.
2. Оформляете заказ
Заполняете имя, телефон и адрес, выбираете службу доставки — СДЭК или Яндекс.Доставку. Нажимаете «Оформить заказ».
3. Мы звоним вам
Перезваниваем в течение рабочего дня, уточняем детали, сообщаем точную стоимость доставки и согласовываем способ оплаты.
4. Оплата
Присылаем ссылку на оплату картой — или договариваемся об оплате при получении (наложенный платёж для СДЭК).
5. Отправляем
Передаём заказ в службу доставки и отправляем трек-номер для отслеживания.
6. Получаете
Забираете заказ на ПВЗ или принимаете у курьера. Если что-то не так — сразу звоните, разберёмся.
Доставка
Отправляем по всей России и за рубеж (туда, куда работают службы доставки) — выбрать способ можно прямо в форме оформления:
СДЭК
Доставка до ближайшего пункта выдачи (ПВЗ). Удобно, если рядом есть отделение СДЭК — обычно это быстрее и дешевле.
Яндекс.Доставка
Курьер привезёт заказ прямо домой или в офис. Подходит, если вам неудобно ехать за посылкой.
Стоимость и точные сроки рассчитываются при подтверждении заказа — мы сами посчитаем и сообщим вам до отправки. Стандартный срок доставки — 2–7 рабочих дней в зависимости от региона.
Упаковываем надёжно: товары защищены от повреждений при транспортировке. Если посылка пришла с видимыми повреждениями — вскрывайте при курьере и фиксируйте на видео.
Оплата
Способ оплаты согласовываем при подтверждении заказа. Доступные варианты:
Картой по ссылке
Присылаем ссылку на оплату — платите картой любого банка онлайн, в том числе по СБП.
Наложенный платёж
Оплата наличными или картой при получении на ПВЗ СДЭК. Доступно только для заказов через СДЭК.
Предоплата не обязательна — мы сначала подтверждаем заказ по телефону, потом договариваемся об оплате. Для стандартных товаров предпочтителен наложенный платёж: платите только когда держите товар в руках.
Индивидуальные заказы (нестандартные диаметры и углы) изготавливаются под конкретного клиента, поэтому по ним требуется предоплата — сумму и реквизиты сообщим отдельно.
Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней с момента получения. Товар должен быть в неиспользованном состоянии с сохранённой упаковкой.
Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам (нестандартный диаметр, угол, цвет), возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством.
Если товар пришёл с браком или повреждён при доставке — обязательно свяжитесь с нами, решим вопрос в вашу пользу.
Частые вопросы
Какими службами вы доставляете?
Отправляем СДЭК (до пункта выдачи) и Яндекс.Доставкой (курьером). Работаем по всей России и за рубеж — туда, куда работают эти службы.
Сколько стоит доставка?
Стоимость рассчитывается при подтверждении заказа — она зависит от региона, способа доставки и веса заказа. Менеджер сообщит точную сумму до отправки.
Какие сроки доставки?
Стандартный срок доставки — 2–7 рабочих дней в зависимости от региона. Точный срок мы сообщаем при подтверждении заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Картой по ссылке (любой банк, в том числе СБП) или наложенным платежом при получении на ПВЗ СДЭК. Способ оплаты согласовываем по телефону.
Нужна ли предоплата?
Для стандартных товаров предоплата не требуется — можно платить наложенным платежом при получении. Для индивидуальных заказов (нестандартный диаметр, угол, цвет) требуется предоплата, поскольку они изготавливаются под конкретного клиента.
Можно ли вернуть товар?
Да, товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если сохранены упаковка и потребительские свойства. Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам, возврату не подлежат согласно законодательству РФ.