Доставка и оплата
Работаем по России и за рубежом. Все условия видны при оформлении заказа — никаких неожиданностей.
Как сделать заказ
1. Выбираете товары
Добавляете нужные позиции в корзину. Можно заказать стандартные накладки или сделать индивидуальный заказ по своим параметрам.
2. Уточняете детали
Заполняете имя и телефон, выбираете службу доставки — Ozon или СДЭК, указываете адрес удобного пункта выдачи заказов. Вы сразу увидите стоимость доставки. Выбираете как удобнее с Вами связаться в случае возникновения вопросов.
3. Оформляете заказ
При необходимости дополняете заказ сопутствующими товарами. Соглашаетесь с политикой обработки данных и кликаете на «Оформить заказ».
4. Оплата и доставка
Выбираете удобный способ для оплаты заказа. После оплаты заказ будет отправлен Вам в течение 2 рабочих дней (обычно отправляем на следующий). Информация о доставке появится в Вашем личном кабинете Ozon или СДЭК.
5. Получаете заказ
Получение заказа происходит в Вашем ПВЗ по штрих-коду.
Доставка
Отправляем по всей России и за рубеж (туда, куда работают службы доставки) — выбрать сервис можно прямо в форме оформления:
OZON
Доставка до пункта выдачи. Если рядом есть ПВЗ Ozon — это быстро и недорого.
СДЭК
Доставка до ближайшего пункта СДЭК. Выбирайте, что Вам удобнее.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа — она будет известна Вам до оплаты. Стандартный срок доставки — 2–7 рабочих дней после отправки в зависимости от региона.
Упаковываем надёжно: товары защищены от повреждений при транспортировке. Если посылка пришла с видимыми повреждениями — вскрывайте при сотруднике ПВЗ и фиксируйте на видео.
Оплата
Страница для оплаты откроется после оформления заказа. Мы работаем через официальный российский сервис ЮMoney, он предлагает выбор: оплата картой, через СБП, СберPay, TPay и др.
Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней с момента получения. Товар должен быть в неиспользованном состоянии с сохранённой упаковкой.
Если товар пришёл с браком или повреждён при доставке — обязательно свяжитесь с нами, решим вопрос в вашу пользу.
Частые вопросы
Какими службами вы доставляете?
Отправляем СДЭК или OZON (до пункта выдачи). Работаем по всей России и за рубеж — туда, куда работают эти службы.
Сколько стоит доставка?
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа — она зависит от региона, способа доставки и веса заказа. Вы увидите её до оплаты.
Какие сроки доставки?
Стандартный срок отправки – 2 рабочих дня, а затем путь доставки — 2–7 рабочих дней в зависимости от региона. Ориентировочную дату появления заказа в ПВЗ Вы увидите в приложении сервиса доставки после отправки.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата производится через официальный российский сервис ЮMoney, он предлагает выбор: оплата картой, через СБП, СберPay, TPay и др.
Можно ли вернуть товар?
Мы проверяем каждое изделие перед отправкой и упаковываем вручную, поэтому риск получения товара ненадлежащего качества сведён к нулю. Тем не менее, напомним, что товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если сохранены упаковка и потребительские свойства.